Com o intuito de coordenar e aperfeiçoar continuamente a gestão das instalações desportivas, e desenvolver as funções diversificadas dos pavilhões, o Instituto do Desportivo, para além de  ter melhorado as instalações dos pavilhões, presta muita atenção à operação e à gestão diária. Considerando particularmente que, nos últimos anos, há cada vez mais cidadãos a participarem nas actividades desportivas, o que resulta numa alta exigência aos serviços prestados. Por este motivo, o Instituto do Desporto tem organizado formações relacionadas para os trabalhadores, no sentido de reforçar o seu conhecimento e a competência em diferentes  áreas de trabalho e prestar os melhores serviços ao público. No corrente ano, realizaram-se sucessivamente o “Curso de Gestão de Outsourcing” e o curso de “Como aperfeiçoar a técnica de comunicação no trabalho”.

Nos últimos anos, com a expansão contínua dos pavilhões da Rede das Instalações Desportivas Públicas, tem-se aumentado continuamente a quantidade das instalações subordinadas ao Instituto do Desporto, assim, tendo sido envolvidos na operação diária alguns serviços adjudicados como a prestação de serviço de segurança e de limpeza, etc.. Portanto, para assegurar a qualidade desses serviços, o Instituto tem colaboração com o Centro de Produtividade e Transferência de Tecnologia de Macau, proporcionando o “Curso de Gestão de Outsourcing” aos funcionários administrativos, permitindo que os mesmos podem dominar o conceito de gestão dos serviços adjudicados, tais como nos aspectos de “Procedimento de selecção”, “Medidas supervisionadas relativas a adjudicação”, “Mecanismo de avaliação” e “Modo de apreciação”, a fim de elevar a eficiência de trabalho sobre a gestão de adjudicação.

Para além disso,  os trabalhadores que prestam serviços da linha de frente enfrentam muitas vezes as diferentes solicitações apresentadas pelos cidadãos, o que é importante na resolução dos problemas a maneira como reagir de forma efectiva e rápida. Por isso, o Instituto colaborou com o Instituto de Gestão de Macau e organizou o curso de “Como aperfeiçoar a técnica de comunicação no trabalho”, para que os trabalhadores possam diminuir o mau entendimento entre as partes e aumentar o conhecimento mútuo através a técnica de comunicação, a fim de chegarem a um consenso.  Ao mesmo tempo, o mesmo curso permite ainda aos trabalhadores conhecer mais problemas comunicativos encontrados nos diferentes ambientes de trabalho e na vida individual e familiar e, dominar o essencial para tratar e resolver apropriadamente os problemas, contribuindo para reforçar a coesão da equipa do departamento, implementar, ao longo do tempo pelo Instituto do Desporto, o princípio de serviço do “melhor servir a população”, a fim de prestar os serviços de melhor qualidade aos cidadãos.

Com o aperfeiçoamento contínuo dos serviços da rede das instalações desportivas públicas, o Instituto do Desporto continuará a oferecer as formações de diferentes temas aos trabalhadores, para assegurar por um lado o bom funcionamento diário dos pavilhões, por outro lado consolidar e reforçar gradualmente o nível de conhecimento do pessoal, no sentido de responder às necessidades da modernização dos pavilhões.