A Rede das Instalações Desportivas Públicas, implementada em 23 de Janeiro de 2006, tem atraído um número crescente de utentes. Para recolher opiniões e sugestões dos utentes com vista a reajustar o plano de funcionamento da Rede, o Instituto do Desporto encomendou a um grupo de trabalho presidido pelo Director da Escola Superior de Educação Física e Desporto, Leong Hung Po, do Instituto Politécnico de Macau, que efectuasse um inquérito sobre a utilização da Rede das Instalações Desportivas Públicas.
O inquérito é constituído por sete aspectos: Dados básicos (nome, idade, profissão, habitações académicas, hábitos de prática desportiva), conhecimento sobre a Rede, insuficiência do hardware, insuficiência do software, modo de marcação, criação de orientador desportivo e avaliação da Rede das Instalações Desportivas Públicas. De 18 de Março a 17 de Abril de 2006, foram distribuídos cerca de mil inquéritos, dos quais 861 foram devidamente preenchidos e recuperados.
O grupo de trabalho, constituído pelos Drs. Leong Hung Po, Shi Qingde e Kong Zhaowei, que se dedicam desde há muito à educação, procedeu à análise do inquérito e chegou às seguintes conclusões principais:
| 1. | O conhecimento que os inquiridos têm sobre a Rede das Instalações Desportivas Públicas encontra-se em fase de “insuficiência”, pelo que as autoridades devem reforçar a propaganda e divulgação, fornecendo mais canais para que a população saiba utilizar correctamente os recursos públicos; |
| 2. | Os inquiridos fizeram uma boa avaliação genérica quanto à quantidade de instalações desportivas públicas, à excepção de alguns locais, em que as instalações não podem satisfazer as necessidades, ou é necessário esperar muito tempo, ou, ainda os transportes não são fáceis; |
| 3. | O grau da satisfação em relação aos trabalhadores das instalações é alto, apenas 5% responderam: “Não satisfeito”; |
| 4. | A maioria dos inquiridos considera cara a entrada nas instalações desportivas públicas, nomeadamente Centro Desportivo da Vitória, Piscina de Tamagnini Barbosa, Piscina do Colégio D. Bosco, Piscina do Carmo, Piscina Olímpica de Macau, squash e bowling no Centro de Bowling, Academia de Ténis e campos de ténis do Estádio de Macau; |
| 5. | 62,69% dos inquiridos consideram que é necessário conhecer, antes de ir às instalações desportivas, a situação da sua utilização, sendo a linha telefónica permanente, a internet e a mensagem curta de telemóvel, os meios de comunicação preferidos; |
| 6. | 70% dos inquiridos consideram necessário ter orientador de desporto, e 60% manifestam-se satisfeitos com a atitude de trabalho do orientador de desporto; |
| 7. | Os inquiridos deram uma avaliação positiva quanto à abertura da Rede das Instalações Desportivas Públicas, e quase 60% dos inquiridos consideram que a abertura da Rede ao público dá grande benefício a si próprio e aos cidadãos de Macau quanto aos respectivos exercícios desportivos. |
Tomando em alta consideração as realidades reveladas nestas conclusões, o Instituto do Desporto deu rápida resposta ao proceder a reajustamentos e lançar logo em 1 de Maio o plano de 2.º fase da Rede das Instalações Desportivas Públicas.
No novo plano da Rede acrescentou-se um serviço: marcação com antecedência de sete dias, a fim de melhor satisfazer a necessidade dos cidadãos, sobretudo daqueles que pretendem praticar desporto junto com amigos. Os interessados podem, das 09h00 às 20h00, todos os dias, dirigir-se às respectivas instalações desportivas para marcar a utilização de instalações com sete dias de antecipação, de preferência depois de conhecerem a situação da utilização das instalações que desejam utilizar através da visita à coluna “Rede das Instalações Desportivas Públicas” no site do Instituto do Desporto.
Segundo o novo plano, em 1 de Maio, foi instalada na Rede das Instalações Desportivas Públicas uma Linha Permanente de Informações 236363, pela qual os cidadãos podem obter informações sobre o endereço, número telefónico, horário e cobrança das do usorespectivas instalações desportivas públicas, e deixar opiniões e sugestões no gravador de mensagens, para o Instituto do Desporto poder melhorar o plano da Rede.
Depois do manual “Rede das Instalações Desportivas Públicas”, distribuído no início de 2006, que é bem acolhido pela população, o Instituto do Desporto imprimiu uma série de panfletos, de formato portátil, onde se lêem os números telefónicos e horários das respectivas instalações desportivas. Os amadores de desporto podem solicitar panfletos nas instalações integradas na Rede.
Alguns utentes consideram alta a cobrança pela utilização de instalações, no entanto, o Instituto do Desporto investiu na Rede grandes recursos, financeiros e humanos, como instalações, equipamentos, computadores, sistemas, trabalhadores e orientadores de desporto, sendo as despesas globais com a Rede muito altas em relação à cobrança pela utilização de instalações, e, por outro lado, a nossa cobrança é inferior à do mercado, quando se trata duma actividade do mesmo género. Para manter o contínuo desenvolvimento, o Instituto do Desporto vai canalizar mais recursos para a edificação da nossa Rede, prestando melhores serviços à população em geral.
